La gestion du changement en entreprise

N° Interne

PERF-414-09

Objectif professionnel

Préparer son équipe aux transformations et aux changements

Objectifs pédagogiques

A l’issue de l’action de formation, les stagiaires seront capables de :

  • Savoir aborder plus sereinement les situations de changement
  • S’approprier les principaux outils d’une communication efficace
  • Développer l’affirmation de soi et adopter un comportement assertif
  • Savoir gérer les situations difficiles
  • Changer son comportement pour évoluer et réussir autrement
Public

Tout professionnel confronté à des situations de changement
Prérequis

Aucun prérequis pour 
cette action de formation
 Durée de l'action de formation
 
1 jour
(7 heures)

Modalités pédagogiques

Interentreprises

Téléprésentiel : classe virtuelle de 7h réalisée de manière synchrone sur TEAMS

E-Learning : parcours en ligne réalisé de manière autonome et asynchrone

Blended Learning : parcours hybride (4h de E-Learning + 3h de classe virtuelle réalisée de manière synchrone sur TEAMS

Intra-entreprise

L'action de formation est réalisée, pour vos collaborateurs, au sein de votre organisation, en classe virtuelle et de manière synchrone

Suivi et évaluation

Attestation de fin de formation – Système d’évaluation en cinq étapes (questionnaire de positionnement et d’orientation avant l’action de formation, évaluation des connaissances au démarrage de l’action de formation, évaluation des connaissances en fin d’action de formation, évaluation de la satisfaction « à chaud » à l’issue de l’action de formation et évaluation « à froid » / 90 jours)

Système d'évaluation

Accessibilité

Cette action de formation est accessible aux personnes en situation de handicap (locaux adaptés, moyens techniques audio et visuel, support pédagogique adapté)

Accessibilité de la formation

Méthodes pédagogiques

Méthode affirmative : écouter et synthétiser

Exposé permettant de faire découvrir un nouveau concept par des actions d’information ou des apports théoriques

Méthode interrogative : dire et faire-dire

Questionnement des stagiaires avec alternance à l’écoute

Méthode démonstrative : faire et faire-faire

Présentation d’un concept ou d’une notion et mise en application avec accompagnements des apprentissages et du développement des compétences

Méthode active : faire-faire uniquement

Le formateur n’est qu’un facilitateur car le savoir est partout. Le mode collaboratif est privilégié et les stagiaires sont au cœur des apprentissages

Animation

Formateur(trice) expert(e) sur la thématique 

Modalités d'accès à la formation Téléchargez la fiche programme
Programme de la formation

Introduction : prendre conscience des idées reçues relatives au changement

Comprendre le fonctionnement humain
Une personne qui refuse le changement dans un monde qui change, prend des risques majeurs de disparaître
La construction identitaire : différence entre individualité et personnalité (K.G.JUNG)
La prise en compte de nos 3 dimensions / Nos différentes formes d'intelligence (QI, QE, QR)
Les 3 états du moi et les sources de conflit internes et externes (analyse transactionnelle)
Les mécanismes de l'action (Mac LEAN)

Les grands principes de la communication interpersonnelle
Émetteur-Récepteur / verbal et le non-verbal / le digital et l'analogique
La notion de perception : La carte n'est pas le territoire
Le phénomène systémique / Interactivité et cybernétique

Les principaux outils d’une communication efficace
L'observation, le repérage (PNL) / L'écoute active
Le questionnement, l'enquête / La reformulation
L'empathie : Privilégier la confrontation à l'affrontement
L'utilisation du Message « JE » (Méthode GORDON)

Optimiser ses interactions
Le décodage du langage non-verbal (J. MESSINGER) / Les attitudes de PORTER
L'échelle de l'écoute (T. ZWEIFEL) / L'écharpe et l'écologie relationnelles (J. SALOME)

Affirmation e soi et assertivité
Estime et confiance en soi : le comportement assertif au quotidien
Les dangers du rapport de force et les pièges du triangle dramatique
Les 5 règles de base de l'équilibre (Éric BERNE)
Le bon usage des signes de reconnaissance

Gestion des situations difficiles
Repérer et anticiper les situations à risques / Utiliser la méthode DESC
Identifier les différents types de personnalité / Sortir du triangle dramatique et fuir les rapports de force
Rechercher le compromis réaliste : la notion « gagnant-gagnant ». Base des relations fructueuses.

Tarifs

Interentreprises

Téléprésentiel

525,00 €

Inscrivez-vous

Intra catalogue

770,00 €

Demandez votre formation

Intra sur-mesure

980,00 €

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Mise à jour le 01/08/2023